Комиссия при онлайн оплате банковской картой нашим сервисом не взимается.

Оплатить тур можно:

— банковской картой,

— наличными в офисе,

— перевоом на счет через Промсвязьбанк,

— кредитом Тинькофф.

Мы рекомендуем пользоваться первым вариантом оплаты, так как именно этот способ позволяет быстро бронировать места, и позволяет не упустить наиболее выгодный вариант поездки. Для оплаты наличными необходимо выбрать офис на сайте и оставить заказ через кнопку "Подберите мне тур"

Наш сервисный центр гарантирует защиту банковской карты.

1. Данные будут вводиться на защищенной платежной странице.
2. Информация передается с помощью специальной технологией шифрования.
3. Таким образом, магазин не передаст вашу личную информацию магазину и третьим лицам.

 Да. Вся информация о туре, включая его стоимость – актуальна. Стоимость будет зафиксирована сразу после оплаты тура.

Если вы уже выбрали лучшее предложение на сайте,  по ссылке вы сможете найти инструкции по оплате и бронированию тура:п

https://ekzzo.ru/booktour/

Если же определиться не удалось, оставьте нам свою заявку  или свяжитесь с нами по номеру 8 (495) 943-42-99. Мы гарантированно найдем для вас самое выгодное предложение.

ВНИМАНИЕ! Сразу после получения Вашего заказа мы начинаем процедуру бронирования тура у соответствующего туроператора (поставщика тура). У каждого туроператора действуют свои правила отмены бронирования тура, которые, как правило, включают штрафные санкции. Бронируя тур через наш сайт, Вы соглашаетесь с порядком отмены бронирования тура, который определяется туроператором.

   Если я не могу улететь или по каким-либо причинам передумал, а тур уже подтверждён, что делать?

 Напишите нам любым удобным способом, после этого мы сообщим Вам размер штрафных санкций за отмену бронирования. Если Вы соглашаетесь — мы аннулируем Ваш договор и возвращаем Вам деньги за минусом штрафа.

   Возможен ли обмен или возврат тура?

Вы можете отказаться от тура, следуя нашим инструкциям. Вам нужно связаться с нами любым удобным способом, после этого мы сообщим вам о возможном штрафе за отмену бронирования. Если Вы соглашаетесь — мы аннулируем Ваш договор и возвращаем Вам деньги за вычетом штрафа.

   Я, к сожалению, отказываюсь от тура. В течение какого времени мне вернутся деньги?

Готовая сумма возврата с учётом возможных штрафов согласно регламенту платёжных систем Visa/MasterCard вернётся на карту, с которой была совершена оплата за тур, даже если Ваша карта уже недействительна по окончанию её срока действия. Срок возврата от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка, после запуска процесса «отказа от тура»

Мы рекомендуем связаться со своим банком на 3 день после запуска процесса «отказа от тура» и уточнить срок поступления средств на Вашу карту. Если Вы оплачивали тур наличными средствами в офисе, то просим Вас связаться с менеджером центра клиентской поддержки +7 (495) 943-42-99.

  Возможны ли замены туристов?

При замене туристов после подтверждения бронирования туроператор вправе требовать штрафные санкции. За более подробной информацией обратитесь к менеджеру центра клиентской поддержки

Мы вернем вам деньги на ту же карту в ближайшие 5-10 мин и можете бронировать снова или обратиться к нам за помощью.

Свяжитесь с нами любым препочтительным способом:

КОНТАКТЫ

Более чем достаточно распечатать самостоятельно билеты на самолет и путевки в отель. Для этого мы пришлем вам на почту все документы как только завершится бронирование.

Требуется виза, боишься что-то упустить или не где распечатать, можешшь забрать все документы в офисе или закать курьера с документами бесплатно.

Подробное руководство по оплате туров:

https://ekzzo.ru/paytour

Заказать индивидуалльный и групповой трансфер и узнать все нюансы заказа можно здесь:

https://ekzzo.ru/transfer

Наш офис открыт длля вас ежедневно с 11:00 до 19:30. Кроме воскресенья.

Наша техническая поддержка на связи 24/7.

Звоните по любому интересующему вопросу!